Tag anders denken

Wicked Problems

We leven in een wereld die steeds complexer en onvoorspelbaarder wordt. Het is dan ook geen verrassing dat sommige problemen zo ingewikkeld zijn dat ze bijna onmogelijk op te lossen lijken. Dit soort problemen, zoals UWV en COA, waar Giant…

Mentale modellen

Het meeste van je denken gebeurt op de automatische piloot. Met andere woorden, je denkt niet bewust na over waarom je bepaalde beslissingen neemt. De reden hiervoor is dat bewust nadenken veel energie kost, dus ‘automatiseren’ je hersenen zoveel mogelijk…