Het voelt. Het reageert. Het stuurt. Het is een levend systeem.Ik vergelijk een merk weleens met het zenuwstelsel én het besturingssysteem van je organisatie. Zoals een zenuwstelsel impulsen opvangt en doorgeeft, zo merkt een merk wat er gebeurt in de…
Het meeste van je denken gebeurt op de automatische piloot. Met andere woorden, je denkt niet bewust na over waarom je bepaalde beslissingen neemt. De reden hiervoor is dat bewust nadenken veel energie kost, dus ‘automatiseren’ je hersenen zoveel mogelijk…
In het algemeen houden wij mensen niet zo van problemen. Problemen moeten worden opgelost. Bij voorkeur in een nieuw recordtijd. Kan de organisatie weer door met business as usual. Maar we vergeten dat we eerst onze veters moeten strikken voordat…
